МотоРешение
Пн-Пт 09:00 до 18:00
+79217656000

Гарантия качества

Только оригинальные запчасти и проверенные аналоги

Быстрая доставка

Доставляем по всей России через СДЭК

Легкий возврат

14 дней на обмен или возврат без лишних вопросов

МотоРешение

Ваш экспертный партнер в мире запчастей для активного отдыха. С 2015 года мы поставляем качественные комплектующие для снегоходов, квадроциклов и лодочных моторов.

+79217656000
info@motoreshenie.ru

г. Санкт-Петербург

Режим работы: Пн-Пт 09:00 до 18:00

Инфо

  • О компании
  • Доставка и оплата
  • Гарантия
  • Возврат и обмен
  • Контакты
  • Реквизиты

© 2026 МотоРешение

Политика конфиденциальностиОбработка ПДнПубличная офертаРеквизиты
VISA
MC
МИР
  1. Главная
  2. /Главная
  3. /Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Документ утверждён в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных в ООО «МОТОРЕШЕНИЕ».

Действует с 08 мая 2026 года.

1. Общие положения и термины

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана и утверждена в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет политику ООО «МОТОРЕШЕНИЕ» в отношении обработки персональных данных.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «МОТОРЕШЕНИЕ» (ООО «МОТОРЕШЕНИЕ»), ИНН 7804681070, ОГРН 1217800039478, юридический адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, вн.тер. г. Муниципальный Округ № 65, ул. Мебельная, дом 12, корпус 1, литера А, помещение 55-Н, генеральный директор — Тузиков Евгений Михайлович.

В настоящей Политике используются следующие термины:

  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными.
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
  • Согласие на обработку — добровольное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта персональных данных, выражаемое в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.
  • Сайт — интернет-магазин Оператора по адресу https://motoreshenie.ru.

Политика является общедоступным документом и публикуется на сайте Оператора в соответствии с частью 2 статьи 18.1 152-ФЗ.

2. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основании следующих нормативных правовых актов:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации, в том числе статьи 492–505 (розничная купля-продажа);
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»;
  • Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • договор купли-продажи, заключаемый между Оператором и субъектом персональных данных, а равно договор, выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • заключение, исполнение, изменение и прекращение договора розничной купли-продажи товаров;
  • обработка и передача заказа в службы доставки, организация доставки товара субъекту;
  • формирование и направление кассового чека оператору фискальных данных (ОФД) в соответствии с 54-ФЗ;
  • информирование субъекта о статусе заказа, изменениях, возвратах и иных юридически значимых событиях;
  • рассмотрение обращений, претензий и запросов субъектов персональных данных;
  • ведение бухгалтерского и налогового учёта;
  • обеспечение безопасности и работоспособности сайта, защита от мошеннических действий;
  • веб-аналитика и улучшение качества сервиса — только при наличии отдельного согласия субъекта на использование cookie-файлов аналитических сервисов.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

  • клиенты — физические лица, оформляющие заказ на сайте или у менеджера Оператора;
  • представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выступающих покупателями;
  • посетители сайта (включая незарегистрированных пользователей) в части обезличенных данных и cookie;
  • лица, направившие обращения, претензии или запросы Оператору.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

В отношении физических лиц Оператор обрабатывает:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • хэш пароля (необратимое криптографическое преобразование, исходный пароль Оператору неизвестен);
  • адрес доставки: город, улица, дом, корпус/строение, квартира, почтовый индекс, код и адрес пункта выдачи (ПВЗ СДЭК / Ozon);
  • история заказов и платежей, история просмотров товаров;
  • IP-адрес, идентификаторы cookie, данные о браузере и устройстве, технические логи сайта;
  • сведения о технике пользователя в личном «гараже» (тип, марка, модель, год выпуска).

В отношении представителей юридических лиц дополнительно обрабатываются: наименование организации, ИНН, КПП, должность и контактные данные представителя. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Оператор не хранит реквизиты банковских карт — обработка платёжных данных осуществляется платёжным агентом.

6. Способы и порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. К действиям (операциям) с персональными данными относятся:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передача (предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

Сроки хранения персональных данных определяются исходя из целей обработки:

  • персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен законодательством;
  • данные бухгалтерского и налогового учёта, в том числе сведения о заказах, платежах и кассовых чеках, хранятся не менее 5 лет с года, следующего за годом совершения операции (402-ФЗ, Налоговый кодекс РФ);
  • данные учётной записи (аккаунта) хранятся до момента её удаления субъектом или Оператором;
  • cookie-файлы хранятся не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия пользователя с сайтом.

По достижении целей обработки и истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и при наличии правовых оснований. Получателями персональных данных являются:

  • ООО НКО «ЮMoney» (сервис ЮKassa) — для проведения онлайн-оплаты заказов;
  • АО «СДЭК-Глобал» / ООО «СДЭК» — для курьерской доставки и доставки до пункта выдачи;
  • ООО «Интернет Решения» (сервис «Ozon Доставка») — для доставки до пунктов выдачи Ozon;
  • АО «Почта России» — для почтовой доставки заказов;
  • программный комплекс 1С — внутренняя ERP-система Оператора, используемая для учёта заказов, остатков и расчётов;
  • сервис SMTP-рассылок и Telegram-бот Оператора — для направления уведомлений о статусе заказа и сервисных сообщений;
  • государственные органы и органы местного самоуправления — в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам в иных целях, в том числе в целях рекламы товаров (работ, услуг) третьих лиц, без отдельного согласия субъекта персональных данных не осуществляется.

9. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется. Все базы данных и серверы, используемые для обработки персональных данных граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Организационные меры:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • утверждение локальных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных;
  • разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным по принципу минимальной достаточности;
  • ознакомление сотрудников с требованиями законодательства и внутренних документов в области защиты ПДн.

Технические меры: использование протокола HTTPS (TLS) для передачи данных, регулярное создание резервных копий, парольная политика и хранение паролей в виде криптографических хэшей, антивирусная защита, мониторинг и журналирование действий, ограничение сетевого доступа к серверам обработки персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке.

12. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных. Заявление об отзыве согласия направляется Оператору одним из следующих способов:

  • по электронной почте на адрес info@motoreshenie.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
  • почтовым отправлением по адресу: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, корп. 1, литера А, пом. 55-Н, ООО «МОТОРЕШЕНИЕ».

В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество субъекта, контактные данные (для идентификации и направления ответа), а также чётко сформулированное требование. Оператор обязан рассмотреть заявление и прекратить обработку персональных данных (если иное не предусмотрено законом) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты его получения.

13. Ответственный за организацию обработки персональных данных

Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «МОТОРЕШЕНИЕ», является генеральный директор Тузиков Евгений Михайлович.

Адрес для письменных обращений: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, корп. 1, литера А, пом. 55-Н.

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@motoreshenie.ru.

14. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора по адресу https://motoreshenie.ru/personal-data-policy.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Настоящая редакция Политики вступает в силу с 08 мая 2026 года.

Обращения по вопросам обработки ПДн

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, получения сведений или направления иного запроса напишите ответственному лицу — генеральному директору Тузикову Е. М.

info@motoreshenie.ru